Solution
Solution de messagerie-client sécurisée pour les services professionnels
Convoflo aide les organisations de services professionnels à demander des fichiers, échanger avec leurs clients, faire signer des documents et suivre leurs dossiers dans un seul environnement sécurisé.
Renforcez la sécurité de vos renseignements personnels sans créer un département de support technique
Il est temps de regrouper vos objectifs de productivité et vos besoins en matière de communication sous une même enseigne. De la mise en œuvre rapide au transfert sécurisé de données, Convoflo vous offre une solution moderne adoptée par vos clients dès le premier jour.
Le piège des portails intégrés et le ROI négatif
Ne confondez pas votre confort administratif avec votre efficacité réelle. Certains logiciels métiers vendent l'idée de « sauver quelques clics à l'interne » avec un portail client intégré rigide. Dans la réalité, ces portails créent une accumulation de micro-frictions (mots de passe oubliés, interfaces complexes, navigation pénible) qui poussent vos clients à les bouder et à revenir aux courriels non sécurisés.
Vous n'avez pas optimisé votre cabinet : vous avez simplement créé un département de support technique non facturable et généré un coût total de possession (TCO) et un retour sur investissement (ROI) négatifs en dégradant l'expérience client.
Travaillez plus rapidement et plus efficacement
Certifiée par la Chambre des notaires du Québec, notre solution propose le chiffrement de vos données au repos et en transit selon les plus récentes normes de sécurité. Gardez le plein contrôle sur les autorisations de vos utilisateurs, modifiables en tout temps.
Service après-vente
Optez pour un service après-vente personnalisé, combinant accessibilité, courtoisie et professionnalisme. Notre équipe se fait le devoir de répondre à vos questions ou celles de vos clients dans les meilleurs délais. Il s’agit de notre promesse d’une messagerie-client fonctionnelle en tout temps.
Amélioration continue
Notre équipe est à votre écoute. C’est ce qui nous permet de nous engager dans l’amélioration continue de notre service et de notre solution. Simplifier vos échanges internes et externes fait partie intégrante de notre mission.
Mise en place rapide
En quelques clics, commencez à utiliser Convoflo de manière autonome ou avec l’accompagnement d’un de nos experts.
Voici ce que comprend votre forfait:
Audit de départ pour identifier vos pratiques de partage de données confidentielles
Formation personnalisée pour les utilisateurs
Suivi proactif
Service d’assistance sur demande pour la période de migration des données
Des fonctionnalités conçues pour faire avancer vos dossiers plus efficacement
Demande de fichiers et messagerie-client sécurisée
Dans les services professionnels, la rapidité d’un dossier dépend souvent de la réception des bons documents au bon moment. Convoflo vous permet de demander, recevoir et organiser les fichiers de vos clients dans un espace sécurisé, sans multiplier les courriels ni les relances manuelles.
En combinant la demande de fichiers avec une messagerie-client sécurisée, vous centralisez les échanges et facilitez la collaboration du début à la fin. Vos clients savent où transmettre leurs documents, vos équipes savent où les retrouver, et chaque dossier avance dans un cadre plus structuré.
Système de signature électronique
Accélérez les approbations et simplifiez la finalisation de vos dossiers grâce à une signature électronique intégrée directement à votre environnement de travail. Plus besoin de sortir du flux de collaboration pour faire signer un document important.
Vos équipes peuvent envoyer, suivre et gérer les demandes de signature dans un parcours plus fluide, pendant que vos clients signent dans une expérience simple, claire et sécurisée.
Étiquettes de statut
Gardez une meilleure vue d’ensemble sur vos suivis grâce à un système d’étiquettes de statut simple et intuitif. Identifiez rapidement les dossiers à traiter, en attente, complétés ou à relancer, sans devoir fouiller dans plusieurs outils.
En structurant visuellement vos étapes de travail, vous facilitez la collaboration interne, améliorez la priorisation et réduisez le risque qu’une demande client passe inaperçue.
Signature électronique intégrée
Faites signer des documents sans sortir de l’espace sécurisé. Accélérez les approbations et gardez vos documents signés bien classés dans le bon dossier.
Permissions d’accès
Gérez précisément qui peut voir quoi. Contrôlez l’accès aux fichiers, dossiers et espaces partagés selon vos besoins opérationnels.
Résumé de notifications
Réduisez le bruit et gardez une meilleure vue d’ensemble. Regroupez les mises à jour importantes dans des notifications plus claires et plus faciles à suivre.
Une solution adaptée à plusieurs types de services professionnels
Que vous œuvriez en construction, en santé, en design, en ingénierie, en consultation, en architecture, en ressources humaines ou dans tout autre domaine de services professionnels, Convoflo vous aide à mieux encadrer vos échanges clients et à simplifier la gestion de vos dossiers.
Lorsque les documents sont sensibles, que les suivis sont nombreux et que l’expérience client doit rester fluide, centraliser les communications dans un espace sécurisé devient un avantage concret pour vos équipes comme pour vos clients.
Témoignages
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